المفوضية الأوروبية تفتح تحقيقاً تاريخياً ضد ميتا بموجب قانون الخدمات الرقمية: خوارزميات الإدمان، تأثير «جحر الأرنب» وحماية القاصرين

فتحت المفوضية الأوروبية إجراءات تحقيق رسمية ضد شركة ميتا بموجب قانون الخدمات الرقمية (DSA) على خلفية شبهات بانتهاك الالتزامات القانونية المتعلقة بحماية القاصرين. يستهدف التحقيق منصتي فيسبوك وإنستغرام، المصنفتين كمنصات رقمية كبيرة جداً (VLOP) في الاتحاد الأوروبي، ويركز على الطبيعة الإدمانية للأنظمة الخوارزمية، والتصميمات التي تستغل الهشاشة النفسية للمراهقين، والقصور في معايير أمان الأطفال.

يشكل الهيكل البرمجي المصمم لاحتجاز انتباه المستخدمين وتأثير 'جحر الأرنب' (rabbit-hole) الركيزة الأساسية لتحقيقات المفوضية. ويبحث المنظمون فيما إذا كانت ميزات التمرير اللانهائي (infinite scroll)، والتشغيل التلقائي لمقاطع الفيديو، والإشعارات اللحظية المتكررة، وخوارزميات التوصية ذات المكافأة المتغيرة تؤدي إلى تحفيز الإدمان السلوكي لدى الأطفال وتوريطهم في دوامات استهلاك رقمي لساعات طويلة.

ويتناول المحور الثاني من التحقيق فاعلية أدوات التحقق من العمر وإعدادات الخصوصية الافتراضية بموجب المواد 28 و34 و35 من قانون الخدمات الرقمية. وأكد مسؤولو الاتحاد الأوروبي أن المنصات ملزمة بضمان أعلى معايير الأمان بالتصميم (safety-by-design)، مشيرين إلى أن آليات التحقق المعتمدة على إقرار المستخدم الذاتي لدى ميتا يسهل تجاوزها، مما يترك حسابات القاصرين عرضة للتواصل غير المرغوب فيه والاستهداف التجاري.

وشددت المفوضية الأوروبية على أن الصحة النفسية والبدنية للأجيال الناشئة لا يمكن التضحية بها لصالح خوارزميات تسعى لتعظيم الأرباح التفاعلية. وفي حال ثبوت تقصير ميتا في معالجة المخاطر النظامية وحماية الأطفال، قد تواجه الشركة أوامر ملزمة بإعادة تصميم واجهاتها وغرامات مالية قياسية تصل إلى 6% من إجمالي إيراداتها السنوية العالمية.

وإلى جانب الرقابة القانونية التي تفرضها الحكومات على الخوارزميات المنصاتية، يتيح تطبيق Limitra App Block للأفراد الساعين إلى تنظيم استخدامهم للشاشات تعيين حدود زمنية يومية مستقلة لكل تطبيق محدد، مما يساعد في الحد من الاستخدام المفرط للهاتف خلال ساعات المساء.