14 ولاية أمريكية تقاضي تيك توك بتهمة إدمان المراهقين ووثائق سرية تكشف: '260 مقطع فيديو تكفي للوقوع في الفخ'

رفع تحالف قانوني واسع يضم 14 مدعياً عاماً في الولايات المتحدة — من بينها كاليفورنيا ونيويورك وكنتاكي وإلينوي وواشنطن ونيوجيرسي وأوريغون ولويزيانا وماساتشوستس وميسيسيبي وكارولاينا الشمالية وكارولاينا الجنوبية وفيرمونت ومقاطعة كولومبيا — دعاوى قضائية منسقة أمام المحاكم المحلية ضد منصة تيك توك. واتهم التحالف، بقيادة المدعية العامة لنيويورك ليتيسيا جيمس والمدعي العام لكاليفورنيا روب بونتا، المنصة بتصميم ميزات خوارزمية مسببة للإدمان عمداً تؤذي الصحة النفسية للأطفال وتنتهك قوانين حماية المستهلك.

وتزامناً مع رفع الدعاوى، أدى خطأ تقني في حجب النصوص السرية بملفات الادعاء العام في ولاية كنتاكي إلى تسريب غير مقصود لأبحاث ومراسلات داخلية سرية لإدارة تيك توك. وأظهرت الوثائق أن الشركة حددت بدقة 'عتبة الإدمان' لدى المراهقين؛ حيث كشفت بياناتها أن مشاهدة نحو 260 مقطع فيديو كافية لإيقاع المستخدم اليافع في نمط الاستخدام القهري. وبالنظر إلى أن متوسط مدة الفيديو يبلغ نحو 8 ثوانٍ، فإن المراهق يمكن أن يصل إلى مرحلة الإدمان الخوارزمي في غضون 35 دقيقة فقط من التصفح.

وفضحت الوثائق المسربة عدم جدوى أداة الأمان التي تفاخرت بها المنصة أمام الرأي العام، وهي التنبيه التلقائي بمرور 60 دقيقة من وقت الشاشة يومياً للمراهقين. فقد أثبتت الدراسات الداخلية للشركة أن هذه الميزة لم تقلص وقت الاستخدام سوى بمقدار 1.5 دقيقة يومياً (من 108.5 إلى 107 دقائق). وأظهرت مراسلات المسؤولين التنفيذيين أن الهدف الحقيقي للأداة لم يكن تقييد الاستخدام المفرط، بل احتواء الغضب الشعبي والتنظيمي وتحسين الصورة العامة للمنصة دون المساس بالأرباح.

ووجهت الدعاوى القضائية اتهامات مباشرة لميزات التصفح اللانهائي (Infinite Scroll) في خلاصة 'لك'، والتشغيل التلقائي للمقاطع، والإشعارات المستمرة أثناء الدوام المدرسي وساعات النوم، وآليات المكافأة المتغيرة الشبيهة بآلات القمار. كما حذرت من خطورة فلاتر التجميل وتعديل ملامح الوجه في تغذية اضطراب تشوه الجسد والقلق لدى الفتيات، مؤكدة أن إدارة تيك توك كانت على دراية كاملة بهذه الأضرار لكنها امتنعت عن تعديل النظام الخوارزمي حفاظاً على معدلات البقاء المرتفعة.

ولمن يسعون لتجاوز نوافذ التنبيه السطحية وفرض حدود يومية مستقلة ومباشرة للوقت على تطبيقات محددة، يوفر Limitra App Block إمكانية إيقاف الوصول مؤقتاً على الجهاز بمجرد استنفاد المدة المحددة، مما يساعد على الحفاظ على وقت شاشة متوازن.